Dlaczego alerty RCB trafiają na telefony dzieci?

Po alarmie RCB dotyczącym naruszenia polskiej przestrzeni powietrznej pojawiły się wątpliwości, czy tego rodzaju komunikaty powinny docierać do najmłodszych użytkowników telefonów, gdyż mogą wywoływać u nich stres. Rządowe Centrum Bezpieczeństwa wyjaśnia, że ze względów technicznych nie ma możliwości selekcji odbiorców według wieku – operator rozsyła alert do wszystkich abonentów na danym obszarze, a baza numerów nie pozwala na filtrowanie na przykład numerów dziecięcych telefonów.

"Naszym zadaniem jest ostrzeganie szeroko, najszerzej jak się da. Nie jest możliwe wyłączenie części numerów, bo takiej bazy po prostu nie ma." – Piotr Błaszczyk, rzecznik RCB

Stress u dzieci a rola rodziców i nauczycieli

Psychologowie zwracają uwagę, że problemem nie jest sam fakt otrzymania alertu, lecz brak przygotowania dzieci oraz rodziców do takiej sytuacji. Dzieci nie powinny pozostawać same sobie z niepokojącymi komunikatami – konieczne jest ich tłumaczenie i wyjaśnianie, co oznaczają i jakie czynności podjąć. Efektywna edukacja pozwala oswoić najmłodszych z takimi sytuacjami i wypracować właściwe reakcje.

"Żyliśmy w kraju, w którym przez dekady nie było potrzeby otrzymywania takich alertów. Dzisiejsze dzieci nie są do nich przygotowane. Dlatego trzeba je wcześniej oswoić, tłumaczyć i ćwiczyć reakcje. Sam komunikat nie jest problemem, problemem jest brak edukacji." – Aleksandra Andruszczak-Zin, psycholog i psychoterapeutka

Co zrobić zamiast wyłączania alertów?

• Rozmowa z dziećmi o celu i treści alertów, aby zredukować lęk;
• Wspólne omawianie, jakie działania należy podjąć po otrzymaniu komunikatu;
• Edukacja w szkołach, która wprowadza i ćwiczy zachowania podczas zagrożeń;
• Unikanie blokowania numeru RCB w telefonach dzieci, ponieważ alerty służą ochronie zdrowia i życia.

"Lepiej, by dziecko się chwilowo zestresowało, ale wiedziało, jak się zachować." – Daniel Dziewit, psychoterapeuta

Wyzwania i perspektywy systemowe

Brakuje obecnie systemowych rozwiązań umożliwiających kierowanie komunikatów dopasowanych do wieku odbiorców. Maciej Pluta, radny gminy Rusiec, sugeruje, że istnienie ewidencji numerów dzieci pozwoliłoby na wysyłanie prostszych, dostosowanych treści. Podkreśla jednocześnie, że edukacja zarówno w domu, jak i szkole, jest niezbędna, aby dzieci wiedziały, jak reagować na systemowe ostrzeżenia.

"Trzeba dzieci przygotować wcześniej – w domu i w szkole – by komunikat nie wywoływał paniki, lecz uruchamiał automatyczną reakcję." – Aleksandra Andruszczak-Zin

Ostatnie alerty i ich treść

W ubiegłym tygodniu RCB wydało alerty dla siedmiu województw w związku z naruszeniami przestrzeni powietrznej przez rosyjskie drony. Komunikaty zawierały prośbę o zgłaszanie służbom miejsc zauważenia lub upadku dronów oraz przypomnienie, by nie zbliżać się do niebezpiecznych obiektów. Jeden z SMS-ów brzmiał:

"Zagrożenie atakiem z powietrza. Zachowaj szczególną ostrożność. Stosuj się do poleceń służb. Oczekuj dalszych komunikatów."

Takie alerty mają na celu przede wszystkim ochronę życia i zdrowia wszystkich mieszkańców, także dzieci, dlatego ich odbiór jest ważny.